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CliniOutils

Solidarité de voisinage : le soutien qu’on ne compte jamais

Repérage de la place réelle du voisinage dans le maintien à domicile d'une personne, soutien rarement recensé et dont la disparition n'est signalée par personne.

Version 1.0.0 — revu le 30/08/2026
Maintien à domicile reposant entièrement sur une personne non professionnelle
Gestes de soin ou gestion d’argent assurés par un voisin
Soutien de voisinage non recensé
Aucune solution prévue en cas de défaillance
Usure du voisin non repérée
Personne ne remarquerait une absence de deux jours
Aide devenue entièrement à sens unique
Double des clés confié sans que quiconque le sache
Soutien de proximité recensé et relayé

9 champs restants

Le résultat et son interprétation s’afficheront ici.

À quoi sert cet outil ?

Une part importante de ce qui permet à une personne fragile de rester chez elle ne figure dans aucun plan d'aide : le voisin qui monte les courses, celui qui remarque que les volets sont restés fermés, celui qui a un double des clés. Ce soutien n'est jamais recensé, ce qui a deux conséquences. La première est qu'on surestime la solidité du maintien à domicile, jusqu'au jour où le voisin déménage, tombe malade ou se lasse — sans que personne ne l'apprenne. La seconde est que ce soutien peut lui-même déborder : un voisin qui assure des gestes relevant du soin, gère de l'argent ou porte seul une inquiétude est dans une position intenable, et parfois dans une position d'influence qui mérite d'être regardée.

Comment est-il calculé ?

Le maintien à domicile reposant entièrement sur une personne non professionnelle et les gestes de soin ou la gestion d'argent assurés par un voisin basculent vers l'action immédiate. Le soutien de voisinage non recensé, l'absence de solution en cas de défaillance, l'usure du voisin non repérée, l'absence de tout contact d'alerte et le double des clés confié sans que quiconque le sache élèvent le total. Un soutien recensé et relayé diminue le total.

Interprétation

  • Soutien recensé

    Soutien de proximité recensé et relayé. Le revoir après tout DÉMÉNAGEMENT ou changement dans l'immeuble.

  • Noter le détenteur des clés

    Double des clés confié sans que quiconque le sache. En cas d'URGENCE, personne ne saura qui appeler.

  • Recenser le réseau

    Soutien non recensé, aucune solution de repli, usure non repérée, absence qui passerait inaperçue ou aide à sens unique. Demander qui REMARQUERAIT une absence.

  • Ne pas attendre

    Maintien reposant entièrement sur une personne non professionnelle, ou gestes de soin et argent confiés à un voisin. Position INTENABLE et parfois d'influence.

Quand l’utiliser ?

Lors de toute évaluation du maintien à domicile, et à chaque changement dans l'entourage immédiat.

Limites

  • Le soutien de voisinage n'est RECENSÉ dans aucun plan d'aide : il fait pourtant tenir une part importante des maintiens à domicile.
  • Sa DISPARITION — déménagement, maladie, lassitude — n'est signalée par personne, et se découvre au moment de l'incident.
  • Un voisin qui assure des gestes relevant du SOIN ou gère de l'argent occupe une position intenable, et parfois une position d'influence.
  • L'aide de voisinage repose sur la RÉCIPROCITÉ : lorsqu'elle devient à sens unique, elle s'épuise sans que rien ne soit dit.
  • Demander qui REMARQUERAIT une absence de deux jours est la question la plus économique pour évaluer ce réseau.
  • Cet outil n'évalue ni l'autonomie ni les besoins d'aide, et ne remplace aucune évaluation sociale ou gériatrique.

Questions fréquentes

Quelle question poser pour évaluer ce réseau ?
« Qui remarquerait que vous n'êtes pas sortie depuis deux jours ? » Elle renseigne mieux que toute liste d'aides en place.
Pourquoi surveiller un voisin qui gère de l’argent ?
Parce que la position est intenable pour lui et peut devenir une position d'influence : elle mérite d'être regardée sans être présumée abusive.

Références

  1. Berkman LF, Syme SL. Social networks, host resistance, and mortality: a nine-year follow-up study of Alameda County residents. American Journal of Epidemiology. 1979.
  2. Holt-Lunstad J, Smith TB, Layton JB. Social relationships and mortality risk: a meta-analytic review. PLoS Medicine. 2010.

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